Отзывы

( среда, 27 августа 2025 г. )

Огромная благодарность Рачинскому Денису Сергеевичу за проведенную операцию TPLO.Лексус восстановился полностью.
Ответ:
Андрей, спасибо, что написали! Всегда приятно получать весточки от наших пациентов, особенно такие! Мы рады, что Лексус полностью восстановился и желаем ему крепкого здоровья и долгих лет!

( пятница, 22 августа 2025 г. )

Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу клиники от нас и цвергшнауцера Роджера. Отдельное спасибо Анастасии Сергеевне и просто огромное Виктории Вадимовне за ее профессионализм ,внимание и доброе отношение. Виктория Вадимовна буквально вытащила Роджера с того света. Спасибо Вам большое. Роджер поправляется и машет хвостом! Однозначно рекомендуем всем Вашу клинику и еще раз спасибо
Ответ:
Спасибо за обратную связь! Мы рады знать, что смогли помочь Роджеру и оправдать ваше доверие к нашей клинике! Желаем Роджеру крепкого здоровья и еще долгие годы радостно махать хвостиком!

( четверг, 7 августа 2025 г. )

Хочу выразить огромную благодарность ветеринару Ульяне и коллегам из стационара. Нашей пожилой британской кошечке Сёме постарались оказать максимальную поддержку с ее обострением ХПН. Ульяна очень подробно рассказала что ждёт нас в стационаре, потом рассказала что было, показала фотографии, Сёма даже поела сама. К сожалению, нам пришлось сделать эвтаназию на следующий день, так как все таки уже это была терминальная стадия и ночью уже кошечке стало совсем плохо:( почки у любимки начали отказывать. Тем не менее, я бы хотела поблагодарить сотрудников, за то что последний день жизни наш котик хоть и провел в стационаре, но ему правда попытались помочь и обращались по доброму. Будем рекомендовать Ульяну и клинику друзьям и надеемся, что Сёма в лучшем месте!
Ответ:
Александра, примите наши искренние соболезнования! Сожалеем о вашей потере, уход наших питомцев - всегда тяжелое испытание. Спасибо за ваши добрые слова!

( вторник, 22 июля 2025 г. )

Хочу написать отзыв хорошему доктору. Моей девочки все же не стало, но благодаря Ульяне Александровне мы пожили еще пару месяцев. Итог печальный, но Вы старались! И мы старались) Спасибо Вам за это огромное!! Моя Варюша на радуге, но Вы дали ей и мне время побыть вместе еще немного. Спасибо Вам!!!!
Ответ:
Елена, примите наши глубочайшие соболезнования. К сожалению, век наших любимцев не долог и всегда очень тяжело провожать их. Мы рады, что смогли хоть немного продлить жизнь Варюше. Обязательно передадим ваши слова Ульяне Александровне.

( понедельник, 30 июня 2025 г. )

Хочу написать объективный отзыв. Моего умного ,здорового кота ,которому всего было 5 лет,убили прививкой от бешенства. Раньше ходила в эту же клинику раз в год, всё было замечательно. В этот раз мне сказали, что прививки от бешенства у них нет, именно в Андреевском филиале. Когда мы приехали, нам хотели поставить прививку от других заболеваний. А прививку от бешенства сказали, что сделают через две недели. Но американской прививки вдруг не оказалось, и нам сказали, что сразу сделают две прививки, якобы как мы делали раньше Мультифел и прививку от бешенства. Кота проверили, он был совершенно здоровым. Когда мы привезли его домой , он поел из своей миски, свой сухой корм, который ел постоянно. И его сильно начало рвать. Последняя рвота была с кровью. Я вернулась в клинику, нам поставили три укола и сказали, что это реакция организма. Два дня кот не ел и последний день даже не пил. Я его поила из шприца. Мы снова приехали в клинику, ему опять поставили два укола и дали таблетку для аппетита. Но к вечеру ничего не улучшилось. Я повезла кота в круглосуточную клинику в Зеленограде. Там сделали обследование и взяли анализ крови По результатам выяснилось, что печень увеличилась , диагноз отравление. До утра кот не дожил. Получается , что же это за вакцина такая, которая убивает, а не спасает. Просто хочу предупредить владельцев животных, подумайте сто раз, прежде .чем ставить такую отраву и почему ветклиника закупает такую вакцину. Тем более , как выясняется, что это не первый случай. Почему врачи не предупреждают о некачественной вакцине. Или может быть они таким образом вместе с производителем тестируют вакцину. И зачем вообще такую покупают. Неужели людьми движет только коммерческий интерес?Когда я позвонила в клинику, сообщить о случившемся, мне администратор принесла соболезнования и сказала,что передаст информацию врачу и со мной свяжутся. Естественно никто со мной не связался и не предложил помощь или компенсацию. Мне предлагают подать в суд. Я конечно этого делать не буду, моего любимого малыша уже. к сожалению, не вернуть, а справедливости добиться очень сложно. Но я этого так не оставлю. Я напишу об этом во всех соцсетях,я обращусь на телевидение, тем более есть прямая возможность и в прокуратуру на производителя. Животные беззащитны и только человек может им помочь либо убить. Если бы в моей душе хоть кто нибудь посеял нотку сомнения, я бы ни за что не стала бы ставить эту прививку.
Ответ:
Добрый день! Понимаем ваше состояние и ваши чувства и приносим свои соболезнования в связи с гибелью вашего котика Бастарда. Мы разбираемся в ситуации и направили рекламацию производителю вакцины с подробным описанием случившегося с Бастардом. К сожалению, индивидуальная реакция на препарат возможна и в вашем случае она дала такой печальный результат.

( воскресенье, 29 июня 2025 г. )

24 июня в 16:46 звонила и записала питомца на Эхо на 30ое июня в 10:00 Сотникова Екатерина, питомец Джеймс. Сегодня 29 июня позвонила отменить запись, а мне говорят, что мы не записаны - как же так?! Если бы не форс мажор, и мы завтра приехали, потратили немалые деньги на дорогу, то что?! Просьба разобраться со сложившейся ситуацией
Ответ:
Добрый день, Екатерина! Очень неприятная ситуация, обязательно разберемся! Спасибо за сигнал!

( воскресенье, 8 июня 2025 г. )

Большая благодарность Юрию Николаевичу за внимательное отношение к пушистым пациентам и их петродителям) Юрий Николаевич — профессионал, врач по призванию) всегда четкие рекомендации, лечение, которое реально помогает, отвечает на все вопросы, объясняет просто сложные вещи про состояние питомца и диагноз. Лечила у него глазки моей кошечки Феечки. Из ужасного состояния, где глаза просто не открывались, привели все в порядок. Кошечка здорова и счастлива ???? Также делаем стерилизацию всех питомцев только у него. Прекрасный врач. Спасибо!)
Ответ:
Уважаемая Елизавета! Спасибо за отзыв, обязательно передадим вашу благодарность Юрию Николаевичу! Крепкого здоровья Феечке и всем вашим питомцам!

( пятница, 30 мая 2025 г. )

Благодарю директора клиник Раденис Рачинскую Екатерину Анатольевну, Главного врача клиники Григорьеву Екатерину Юрьевну, ветеринарного врача Третьяченко Дениса Александровича за проведение обследования и проведение операции для нашего котика Моти! Наш котик Мотя имеет непростую судьбу. Он потеряшка, забрали его с улицы в прошлом году, оказалось, что у него очень много проблем со здоровьем , в том числе, скрытых. Волонтеры Зеленограда порекомендовали нам наблюдаться с ним в Зеленоградской клинике Доктора Кучкова, там работают замечательные врачи, готовые всегда прийти на помощь. Врачи клиники Доктора Кучкова полтора месяца консервативно спасали нашего Мотю от кровотечения, и рекомендовали обратиться в клинику, в которой имеется современное эндоскопическое оборудование, с помощью которого можно обнаружить источник внутреннего кровотечения и сделать коагуляцию. Подобное оборудование - редкость для ветклиник нашего региона, а там, где подобные обследования и операции выполняются, стоимость лечения очень высокая. И главное, как найти профессионалов, людей, которые смогут провести такое обследование? Есть технические сложности, особенно учитывая, что потеряшки, которых берешь с улицы не обладают паспортами, медицинскими картами? Моте, до того, как он попал к нам с улицы, была проведена операция, но как и когда, по каким причинам она была сделана- неизвестно. Врачи ветклиники Раденис в Солнечногорске имеют необходимые современное оборудование, высокую квалификацию и огромное желание помочь животным, низкий им за это поклон. Не давая гарантий, осознавая сложность возможной операции, Григорьева Е. Ю. и Третьяченко Д. А., взялись помочь нам и нашему котику Моте и блестяще справились с этой задачей!!! Отдельно хочу отметить слаженную работу всего коллектива клиники: администраторов, ассистентов ветеринарных врачей. Доброе, заботливое отношение не только к питомцам, но и к их владельцам. Хозяева животных находятся в состоянии стресса и очень важно, что все сотрудники клиники это понимают и стараются их поддержать и успокоить. Отдельно хочу отметить грамотное разделение локаций в клинике: вот места для ожидания врача, вот места для хозяев с кошками, а отдельно для хозяев с собаками. Везде чистота, порядок, уют ( включая туалет!) Отлично, что можно сразу приобрести ветпрепараты для лечения, рекомендованные при выписке. Словом, в ветклинике Раденис ощущаешь заботу, поддержку и профессиональное отношение к делу, людям и животным! Вы- большие молодцы! Огромное вам спасибо!
Ответ:
Наталья, благодарим за отзыв. Очень рады, что оставили такое хорошее впечатление о нашей клинике, работе наших врачей и всей команды Раденис. Обязательно передадим ваши слова врачам и всем сотрудникам, принявшим участие в оказании помощи вашему котику. Мы стараемся, чтобы нашим пациентам и их владельцам было не только комфортно при посещении нашей клиники, но также чтобы владельцы чувствовали уверенность в профессионализме нашей команды, доверяя нам своих любимцев. Судьба котика Моти очень тронула всех сотрудников нашего ветеринарного центра и мы счастливы знать, что после операции он хорошо себя чувствует и быстро восстанавливается. Желаем Моте скорейшего выздоровления. Будем рады видеть его снова на профилактических осмотрах.

( понедельник, 5 мая 2025 г. )

Хочу поблагодарить врача Третьяченко Дениса Александровича за проведение операции морской свинке по удалению новообразования. Очень переживали за нее, но все прошло хорошо, свинка после операции быстро восстановилась, была активной сразу после операции, что нас удивило, т.к. думали, что она будет сонная или вялая, но ничего этого не было, немного уменьшился аппетит, но через пару дней все наладилось, даже обезболивание не понадобилось, шов зажил прекрасно, сейчас свинка активная, шустрая, как будто ничего и не было, мы очень рады, что все прошло благополучно!
Ответ:
Уважаемая Марина! Большое спасибо за отзыв, мы рады узнать, что ваш маленький питомец легко и быстро восстановился после операции! Обязательно передадим ваши слова Денису Александровичу, а свинке желаем крепкого здоровья и долгих счастливых лет в вашей любящей семье!

( пятница, 25 апреля 2025 г. )

Хочу от всего сердца поблагодарить милого доктора Васильеву Викторию Вадимовну.Вчера она провела кастрацию моего Дарвина.Все было сделано очень быстро и качественно,не переборщили с наркозом - котик очнулся уже в такси и не показывал,что ему больно.Ночь провел в укромном месте,а уже утром поел,посетил лоток.Самочувствие хорошее,кот активен.К доктору сразу пошел на руки,что показывает,что это добрый человек,любит животных.Спасибо большое,я очень за кота переживала.Успехов доктору Виктории и процветания клинике в Андреевке, очень приятный персонал!
Ответ:
Уважаемая Ирина! Спасибо за отзыв, обязательно передадим вашу благодарность доктору Васильевой Виктории Вадимовне, для нас очень важна обратная связь. Скорейшего восстановления и крепкого здоровья вашему котику!

Задать вопрос