Людмила ( вторник, 24 марта 2020 г. )
Стерилизовала кошек в филиале в Андреевке. Для меня важно, как выглядит операционная, знать что оперировать будет тот врач, которого ты выбираешь, долго изучая отзывы о нём. В итоге, забирает неизвестно кто переноски с животными, уносят непонятно куда и оперирует непонятно кто. Ощущение потока и безалаберности. Через 4,5 часа пришлось звонить самим, узнавать о состоянии животных и когда можно забрать. В клинике дают рекомендации одного характера, потом по телефону другого. Нет единой команды, отлаженной работы с клиентами.
Здравтсвуйте, Людмила. Благодарим за отзыв. Чтобы разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста, свою фамилию и дату операции на почту racat@bk.ru
Мы сожалеем что у Вас сложилось подобное ощущение. И хотим пояснить, что доступ посетителей в оперблок запрещен, так как там поддерживается стерильность. Ни в одной серьезной организации, ни в медицинской, ни в ветеринарной нельзя зайти и посмотреть на операционную, это требование современной хирургии.
Как выглядит операционная Вы можете посмотреть на сайте и наших соцстраницах, где мы постоянно публикуем репортажи о своей работе.
Записывают животное на операцию к хирургу. Общается с владельцем и осматривает животное перед операцией анестезиолог.
Сказать что-то более конкретное можно только после изучения вашего случая. Поэтому ждем от Вас информацию.