Несколько дней назад у нашего любимого пса Криса отказали почки. Мы очень рады что сразу приехали именно в эту клинику, такого участия, понимания, профессионализма и оперативного принятия решений мы не встречали даже в большицах для людей. Нам нашли окно для записи, сделали узи, сразу же сделали анилизы крови, за его жизнь боролись и днем и ночью. Мы абсолютно уверены, что команда врачей сделала для нашего любимца все возможное. К сожалению, болезнь прогрессировала. И даже в такой ситуации врачи действовали в интересах собаки (а не в интересах собственной выгоды, как это обычно бывает в платных клиниках) было принято решение усыпить нашего любимого мальчика, чтобы он не мучался. Для нашей семьи это страшное горе, но даже в такой ситуации мы безмерно благодарны, что рядом с нами были такие чуткие и внимательные врачи. Спасибо вам большое.

врачу Хайловой Ульяне! Огромная благодарность! Наша собака на прогулке порезала лапу так, что кровь лилась рекой. Мы примчались в двенадцатом часу ночи, с перепугу не сообразили позвонить предупредить о нашем приезде. Напугали врачей немножко, извините ) Так вот: несмотря на то, что в это время в стационаре была сложная собака, как я потом узнала, Ульяна уделила нам достаточно времени, очень внимательно отнеслась с нашей Фросе, пришлось дать наркоз, рану зашили. Лапа уже заживает. Не знаем имени ассистентки, которая была с врачом, ей тоже большое спасибо за заботу и внимание!

Была на приеме с собакой 28.01.23 г. Договор составляла и вела первичный прием девушка, крайне не милостиво. Посмотрела на сайте что за персона, она одна на фото, кошечку отстраняет от себя, все остальные в обнимку с животными. Может она не любит животных? мы ей точно не понравились! Как я посмотрю, жалобы на администрацию уже есть но видимо руководству не хочется заниматься кадровым вопросом. Понимаю... но наверное, не буду более голосовать рублем в направление вашей клиника. А жаль, врач Анастасия Сергеевна, вполне приличный врач и девушка медсестра которая ей помогала, тоже очень хорошая! Далее направила письмо на получение анализов пришли по крови на следующий день. По ЖКТ профиль направила запрос, ответа со вчера нет, хотя наверное можно сообщить, что готовится дольше, ну это к примеру…. Не впервые сдаем подобный анализ, знаю что он готовится сутки. На сегодня 30.01.2023 только поступил (только проверила почту в 14.47) … это не критично. А вот то, что я вчера целый день прождала звонка от врача на тему расшифровки анализов (сама позвонила, предупредила, что деньги отправила, направила все результаты на почту. Мне даже не сообщили что приема не будет. Это уже хамство!!! Мы же на вас рассчитываем. Если услуга оплачена но не оказана, полагается вернуть деньги. Сделать это нужно без моего участия. Но денег не вернули вот пишу отзыв, заодно уж про все( Хотя, я так и не поняла кто нас "продинамил" с онлайн визитом. Врач была занята или не захотела нами заниматься или администрация забыла нас внести на прием. Не знаю в любом случае жду возврат средств за НЕСОСТОЯВШИЙСЯ онлайн прием 29 января 2023 года на мою карту. Красиво реализовали онлайн оплату на сайте, плохо что по итогу ЭТО НЕ РАБОТАЕТ!((

Доброго времени суток! Хочу поблагодарить Корнилову Наталью Валентиновну за обучение по программе «Базовый курс ветеринарной стоматологии с основами санации,экстракции,дентальной рентгендиагностики, эндодонтии, лечения основных стоматологических патологий плотоядных»! Это было не просто обучение, а целое погружение в интереснейший мир стоматологии! Отличный способ подачи информации, мастеркласс, огромное количество патологий на приемах и операций! Это было волшебно! Наталья Валентиновна не просто супер грамотный врач, она отличный педагог с уникальной подачей интереснейшей информации! Мы узнали много не только о профессии стоматолога, но и как привлечь пациентов с такими патологиями, какие нужны инструменты и оснащение в клинике, как донести необходимые манипуляции владельцу, как объяснить важность этого направления коллегам! Я практикующий врач с 20 летним стажем, много где повышала квалификацию, посещала конференции и мастер классы, но лишь после обучения в Раденисе у меня загорелись глаза и я поняла, что хочу заниматься стоматологией более глубоко. Это очень востребованная специализация и сразу после обучения я нашла вторую работу ветеринарным стоматологом! Желаю вашей школе обучения процветания, проводите мастерклассы и конференции! Ну а я теперь углублюсь в интереснейший мир ветеринарной стоматологии! Спасибо Наталье Валентиновне, что в хорошем слове заразила меня этой интересной специализацией! Не прощаюсь! До новых встреч! P.S. А по лечению крупных хищников Наталье Николаевне нет равных, фото/видео зоопарковых и цирковых животных после ее лечения подтверждают это

15.11. 2022 в 10:00 записались с котом на гастроскопию ( (стоимость 10.750 рублей) в ветклинику Раденис (Андреевка). К моему большому сожалению принимал нас доктор Третьяченко Денис Александрович и анестезиолог Самойлова Ирина Александровна. Это была первая моя большая ошибка попав к ним на прием. Подробно изложили всю проблему. ( 2 недели, кота рвало, не кушал, в туалет не ходил), явно была проблема с пищевареним. Нет, нет, все эти две недели, мы не сидели сложа руки, ездили по другим ветклиникам, сдавали анализы крови, делали УЗИ , одним словом боролись за своего питомца как могли. В этой же клинике 10.11.2022 сдавали биохимию-прекрасный анализ. Поехали в Раденис на гастро, от безысходности, т.к уже не знали , чем помочь коту. Это была ошибка № 2 ( надо было искать другую клинику). Зачем? Да просто мы привыкли Доверять врачам, привыкли просить именно их оказать первую помощь. Одним словом, в 20.30- нам выдали нашего питомца и смело заверили: ничего не обнаружено, все чисто, просто поменяйте корм, жить будет. И мы поверив этому доктору, или все таки не доктору, а недоучки? ПРОСТО поменяли корм, но легче не стало. 21.11.2022 в 14:00 мы снова записались на прием , но попали уже к Хайлова Ульяне Александровне. Не понадобилось ей еще раз проводить предыдущую процедуру под наркозом. УЗИ- обнаружило инородный предмет 2 см. Примерно в 20:00 была сделана операция (16.000 + стационар) , а ночью ПРОСТО остановилось сердечко у любимца всей семьи. Упущено время, два наркоза с интервалом неделя, интоксикация организма. Зато все просто. Нам не предложили сделать МРТ, сказав лишь, что процедура дорогая. А вы , не стесняйтесь " квалифицированные" ветврачи, предлагайте, хозяева питомцев могут отказаться только в том случаи ,если нет аппаратуры, или вы по своему незнанию не умеете ею пользоваться. Вопрос: 1. Что же это за такая чудо аппаратура в вашей клинике, которая не смогла у 1.5 годовалого кота обнаружить инородный предмет 2см-это много, это просто невозможно не ЗАМЕТИТЬ 2. Остается, только думать, какой " высокой квалификации работают врачи"? 3. Если отбросить слово ПРОСТО, а заменить его ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ,ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, СОСТРАДАНИЕ- может быть нашим питомцам станет легче там, куда мы не помня себя бежим за помощью? Клиника великолепно подстраховывается заставляя нас ставить подпись буквально под каждой строчкой, а кто нас подстрахует за то что нашим питомцам оказывают помощь такие горе -врачи, у которых написано на лбу: побольше бы сорвать денег. Подавать в суд бесполезно, уверена, что история была переписана уже неоднократно. Не рекомендую клинику. Скрыть