Отзывы

( пятница, 16 августа 2024 г. )

Хочу выразить огромную благодарность врачам Васильевой Виктории Вадимовне и Грунтовой Маргарите Сергеевне. Уже который раз они спасают моих любимых кошек.Сегодня ситуация была настолько критичная,что только чудо могло спасти.Очень быстро оценили ситуацию и Виктория Вадимовна ювелирно провела операцию.Спасибо вам ,что помогли продлить жизнь моей Февроньке.Это врачи от Бога и я счастлива ,что могу получить помощь от них. Отдельно хочу поблагодарить администратора Самохвалову Юлию за ее внимание,оперативность и умение успокоить нас. Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте уважаемая Наталья! Благодарим вас за уделённое внимание и отзыв! Ваше доверие очень ценно для нас! Обязательно передадим ваши добрые слова нашим коллегам.

( четверг, 15 августа 2024 г. )

Сегодня ,15 августа, я была на приеме у врача Радчинского Д.С. с собакой дратхааром.Во время приема ,после того,как я перебила его невинной ремаркой,он повысил на меня голос. На мое законное замечание,какое он имеет право повышать на меня голос,он стал выгонять меня из кабинета,сказав,что прием окончен.Я ,конечно же,не ушла ,мне нужен был диагноз . Врач заставил меня извиняться перед ним за его хамское поведение.Уходя я поставила в известность дежурного администратора о недостойном поведении врача. Испорченное настроение на оставшийсчя день и повышенное давление пожилому человеку этот врач обеспеч
Ответ:
Уважаемая Юлия Владимировна! Благодарим вас за сигнал. В клиниках ведется аудио и видеофиксация, обязательно разберемся с произошедшим.

( пятница, 9 августа 2024 г. )

Хотим выразить благодарность врачу Ульяне Хайловой за очередное спасение лап нашей Фроси! Фрося активная собака и немножко бестолковая, лезет куда не следует и вылезать не желает, так что уже в первый раз приходим в клинику с ранами на лапах. После операции Фрося сразу стала ходить без поддёргивания лап, видимо, уже не так болит, когда удалили всё рваное. Продолжаем лечение и будем лучше следить за Фроской, чтобы приходить только на прививки и проф осмотры. Так же хотим сказать спасибо дерматологу из Андреевки Артамонцевой Елене Александровне за консультацию нашей второй собаке Фане. Мы рады, что проблема оказалась не страшной. Врач была очень внимательной и дружелюбной, а Фаня у нас очень бдит свои границы. Нам нравится деловой подход и чёткие рекомендации, профессионализм и доброжелательность всех врачей. Спасибо за вашу важную и добрую работу!
Ответ:
Здравствуйте уважаемая Наталья! Благодарим вас за такой подробный отзыв и уделённое внимание! Желаем вам и вашим питомцам здоровья, ну, а если что, вы знаете куда можно обратиться! Спасибо, что выбираете нас!

( понедельник, 3 июня 2024 г. )

Уважаемые врачи и медперсонал клиники " Раденис" в Андреевке ! Хочу выразить благодарность за ваш профессионализм, чуткое отношение и сострадание, которое вы проявили при спасении жизни собаки по имени Лана. В состоянии, в котором она оказалась в силу жизненных жестоких обстоятельств шансов на ее быстрое выздоровление было не много. Вы проявили все свои врачебные знания и навыки, что помогло нам полностью восстановиться! Спасибо большое всем хирургам, врачам и администраторам за проявленную заботу, не только к собаке , но и участливое отношение ко мне, теперь уже хозяйки Ланы. Отдельное большое спасибо Ульяне Александровне ! Можно с уверенностью сказать, что благодаря Вашему профессионализму и участию Лана обрела вторую жизнь, надеюсь счастливее,чем прежняя. И в подтверждение этому хочу процитировать мудрые слова: "Праведник печётся о душе скота своего, а милосердие беззаконных жестоко". "Счастливы милосердные, потому, что к ним будет проявлено милосердие ". С Уважением и благодарностью Ольга и Лана.
Ответ:
Здравствуйте уважаемая Ольга! Мы очень рады, что вы нам написали. Спасибо за ваши добрые слова и за проделанную работу! Очень многое зависит не только от врачей, но и от владельцев, от того как соблюдаются все рекомендации, и тут вы настоящие отличники! И мы имеем замечательный результат! С вашего позволения мы обязательно опубликуем данный отзыв и фотографии проделанной работы! Спасибо, что доверили нам здоровье, уже своей, питомицы.

( понедельник, 27 мая 2024 г. )

Хотим выразить огромную благодарность всем работникам клиники "Раденис" в г. Солнечногорск за ваше доброе отношение к нашим ненаглядным питомцам и к нам тоже (мы порой находимся в состоянии наших питомцев...). Спасибо за ваш очень сложный и ответственный труд. 24 мая была проведена плановая операция и мы благодарим замечательного доктора - хирурга Юрьева Юрия Николаевича за то, что наша любимая овчарка Диночка с нами здоровая, и мы все счастливы!
Ответ:
Здравствуйте уважаемая Елена, благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы! Ваше доверие для нас очень ценно! Желаем Диночке скорейшего восстановления! Всегда вам рады.

( понедельник, 20 мая 2024 г. )

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники Раденис в г. Солнечногорск, за доброе, терпеливое отношение к животным, особенно хочу поблагодарить врача Моцок Анастасию Андреевну за спасение и лечение моего котика Басю, спасибо Вам большое!!!
Ответ:
Здравствуйте уважаемая Анна, спасибо вам за то, что нашли время с нами связаться! Благодарим за ваши добрые слова, обязательно передадим их доктору Моцок! Желаем Басеньке здоровья!

( пятница, 10 мая 2024 г. )

Это часть истории моего питомца, которая касается клиники Раденис. А в частности вашего "хирурга" Юрьева. Вся история (которая благодаря настоящим врачам из Биоконтороля закончилась положительно) давно опубликована в различных Вет пабликах и на моих страницах..... ....... В итоге по нескольким рекомендациям нам посоветовали клинику Раденис в Зеленограде. Вот тут начинается самое интересное. К сожалению, в самом же начале я не знала, что хирурга там два. Когда я записывалась - нас записали к "хирургу" Юрьеву Юрию Николаевичу. Здесь еще надо уточнить, что я к сожалению человек с полным отсутствием интуиции. И мне бы сразу насторожиться после первого приема, но это не про меня. Так вот, когда мы приехали на прием, нас встретил "доктор" и первое, что он сказал, что оперировать нас не будет, из-за того что у Нельсона якобы просто ужасные зубы и все швы, которые он сделает своими идеальными руками, просто не будут заживать и срастаться. И вообще все врачи нас "развернут". Мне бы самой развернуться и уйти, но я решила пройти врачей и послушать их мнение. Справедливости ради хочу сказать, что в данной клинике очень хорошие специалисты. Мне понравилась терапевт, у них очень хороший кардиолог и анестезиолог. И забегая вперед просто замечательные девочки, кто находился с Нельсоном стационаре. И также хорошие администраторы. Так вот проходя врачей никто не указал нам на так называемые ужасные зубы (это с учетом того, что мы неоднократно чистили в клинике под наркозом. И также нам чистили в груминг салоне) и уж тем более никто не указал на это, как противопоказание к операции. В общем нам назначили день операции, мы приехали с Нельсоном. Данный "хирург" постоянно повторял, чтобы я его НИКОГДА не беспокоила и не звонила и не спрашивала про состояние Нельки и про то, как прошла операция. Что он настолько занят, зачем-то рассказывая про то, что у него 13 операций и в догонку рассказывая гадости про тупых клиентов клиники, которые сегодня привели своих питомцев на операцию. В итоге Нелечку я привезла в 11:00, а позвонил мне анестезиолог в 21:38 сказав что Неля просыпается. Представляете как прошел мой день?. Единственное и еще раз спасибо девочкам, которые мне прислали фото Нельсона в 15:30 на вотсап. Он был на ручках у помощницы в стационаре. По крайней мере я знала, что его не оперировали еще и он (надеюсь) не находится в стрессе. Так же девочки звонили еще в 23:00 и рано утром, сообщая что Нельсоня в порядке. Потом позвонил доктор стационара и сказал, что мы можем приезжать за нашим пирожочком. Еще возвращаясь к этому "хирургу" - после операции, как он говорил ничем обрабатывать шов не надо и попону послеоперационную тоже носить не надо!?!? Кстати сам себя он считает "отцом-основателем" клиники. Да-да, так написано на сайте в квалификации этого врача. Хотя основатели и владельцы у клиники совершенно другие. Хорошо, что не все следуют его странным указаниям и при выписке конечно же нам надели послеоперационную попону, так как шов был более 10 см на все пузико. Слава Богу наш Нелечка восстанавливался хорошо. Мы очень ждали гистологию и наш прием был на 6 марта к этому "хирургу". Итак 6 числа мы пришли на прием. Он нам показал гистологию (которая была готова еще 3 марта), но конечно же с его просто неземной занятостью он не удосужился нам ее отправить или как-то известить о результатах. К сожалению по результатам гистологии у Нельсона была выявлена карцинома печени - это злокачественное опухолевое образование. Также он заявил что у нас все плохо и отправил нас к онкологу. Выписка данного врача состояла из трех слов (не тех о которых вы подумали, но посыл думаю был похож) написанных без пробела (фото приложу) так как еще раз нужно сказать, что "доктор" настолько занят, что ну нет у него времени писать еще послеоперационную выписку после приема. Тем более, напомню, что это было 6 марта и я купила девочкам клиники тортик в преддверии праздника. Особенно тем кто ухаживал за Нелечкой. Но "доктор" бежал вверх перескакивая через три ступеньки за самым большим кусочком. Поэтому ну не в тему было со мной еще что-то выяснять. Он же сказал уже, что все плохо! При всем при этом он успевает наговорить гадостей про коллег, причем про коллег в той клинике в которой он тоже работет, А ТЕПЕРЬ ВНИМАНИЕ - офтальмологом! И когда выяснил, что мы наблюдаемся там у терапевта - мне было сказано, что данный врач "больше не работает, чем работает" - это цитата. И лучше обратиться, к любому чужому и не знающему нас терапевту, чем к врачу который нас знает и ведет более 8-ми лет. Ладно, возвращаемся к нашей эпопее. Администраторы из клиники очень оперативно нашли нам окошко у онколога на следующий день. За что им большое спасибо. Еще раз повторюсь, что все относились с пониманием ситуации и старались оперативно помочь, кроме как конечно "отца основателя". В общем после консультации с онкологом, нам сказали, что опухоль большая и с агрессивной скоростью роста. Нам требуется повторная операция и срочная. Далее будет решаться вопрос по химиотерапии. Без операции у нас нет и нескольких месяцев. А как вы помните, я человек без чувства интуиции и тд. Я попросила записать нас к тому же "хирургу". И опять же спасибо администраторам, которые зная, что операция важная и срочная, сказали давайте мы скажем все доктору и он с вами свяжется, так будет быстрее. Это было 7-е марта. В итоге ни 7-го, ни 8,9,10 звонка не было. А вы же помните что он оооочень "занятой" доктор и звонить ему нельзя. А я человек воспитанный и соблюдаю правила. В итоге вечером 10 числа я написала в Вотсап и напомнила о себе. Администратор ответила, что врача известили и он помнит (Аллилуйя) обо мне и сам свяжется. Но написали, что вы продублируйте нам еще завтра (11-го утром), мы в свою очередь еще напомним врачу. Так я и сделала и мне ответили, что врач сегодня с вами свяжется. Прошел весь день, время шло к 21:00, время закрытия клиники. Я написала еще в вотсап. В итоге в 21:40 случился звонок. Я подняла трубку и первое, что я услышала. "Я конечно хотел оперировать вашего Нельсона, но из-за вашего отвратительного поведения у меня теперь нет никакого настроения и я этого делать не буду" и тут я начала получать ведра говна от истеричной "дамочки" по совместительству "отца основателя". В общем якобы мое поведение заключалось в том, что я постоянно в течении этих 5 дней звонила в клинику, требовала ответы, отрывала от работы. Я даже слово не успевала вставить в этой истерике. "Этот Нельсон, Нельсон, Нельсон!!! Я что, из-за вас операционную должен бросить! И вообще у него там все плохо и возможно метастазы везде!!! Я его оперировать не буду! У меня нет на это настроения!" Небольшое уточнение от меня: из всех этих пяти дней - операционный день у него был один. А в другой день он работал как раз в той, столь нелюбимой им клинике с "неработающим терапевтом" - работал по записи в качестве офтальмолога! Это все легко проверяется по графику клиник. Во время этого истеричного выступления я успела задать всего два вопроса! Точнее один вопрос и одно оправдание (это правда выглядело как оправдание, потому что я была в шоке) я спросила окончательное ли это решение, получив ответ, что единственное что может сделать для меня этот ...... (у меня уже даже слов нет), так это посоветовав нам пройти КТ, дабы я так поняла убедиться, что Нельсон не "жилец". И второе я сказала, что не совершила ни одного звонка в клинику и три раза написала в чат вотсап администратору. На что мне прилетел второй ушат говна с истерикой "да я сейчас запрошу все ваши звонки со столь отвратительным поведением и все вам пришлю" надо ли говорить, что никаких звонков мне не прислали, да просто потому что их не было физически! И как, скажите мне как называется такая персона, которая выбрав профессию помогать и лечить животных позволяет себе отказать в помощи и просто бросить питомца в болезни? Мне все равно как он общается с людьми, что он говорит про своих коллег. Что его эксцентричность граничит с хамством....... мне на это плевать. Но зачем выбирать профессию ветеринарного врача?
Ответ:
Здравствуйте уважаемая Александра! Благодарим вас за подробную информацию. Обязательно разберемся со всеми изложенными фактами и вернёмся с ответом.

( среда, 8 мая 2024 г. )

Ездила из Твери на консультацию и на санацию ротовой полости собаке к Корниловой Наталье. Все отлично. Перед процедурой было общение с анестезиологом. После процедуры Наталья Корнилова сама выходит и рассказывает, как все прошло, показывает рентгеновские снимки, которые позже отправляются на электронную почту. Отдали мне собаку чуть раньше, чем, как я думаю, обычно это делают, но это наверняка из-за того, что я последние часа полтора сидела в клинике (очень переживала, да и в машине сидеть надоело).
Ответ:
Здравствуйте уважаемая Наталья! Благодарим вас за уделённое время и отзыв. Мы очень рады, что визит в нашу клинику оставил у вас только положительные впечатления. Благодарим за то, что выбрали нас несмотря на расстояние и доверили своего питомца. Для нас это очень ценно! Всегда вам рады!

( среда, 24 апреля 2024 г. )

От всей нашей семьи хотим выразить огромную благодарность Юрьеву Юрию Николаевичу,который долгие годы лечит наших многочисленных питомцев.Это доктор от Бога!Настоящий профессионал своего дела!Добрый и чуткий человек!Он не один раз возвращал к полноценной жизни наших животных в самых безнадёжных ситуациях!Его помощь бесценна!Низкий ему поклон !Дай Бог ему здоровья и долгих лет!
Ответ:
Здравствуйте Ирина! Мы очень рады, что вы нам написали! Мы обязательно передадим ваши добрые слова доктору Юрьеву. Обращайтесь! Всегда вам рады.

( среда, 24 апреля 2024 г. )

Спасибо всем сотрудникам клиники за доброе отношение. отзывчивость и сопереживание.
Ответ:
Уважаемая Зоя! Благодарим вас за отзыв и добрые слова!

Задать вопрос