Отзывы

Как приятно! Спасибо!!!

Юлия, огромное спасибо за хорошие новости!!! Мы очень рады что сумели помочь Малышу. Пусть наслаждается движением и свободой!

Благодарим за отличные новости! Здоровья маме и малышам!!!

Ирина огромная благодарность за отзыв! За Соню мы все переживали. Вы молодцы! Многие владельцы кошек считают такую ситуацию безнадежной и оставляют питомцев без квалифицированной помощи. Анестезиологом на операции у Сони была Радзевилова Екатерина Михайловна.

Уважаемая Виктория, мы очень сожалеем что у Вас остались подобные впечатления после успешно проведенной процедуры санации ротовой полости Вашей собаке. Поэтому мы подробно разобрались в ситуации. На первом приеме 25 марта Наталья Валентиновна объяснила Вам что у Герды  помимо зубных отложений парадонтит, что что внешнее состояние зубов и наличие или отсутствие зубных отложений не является маркёром здоровья или болезни зубов.  Рассказала, что во время общей анестезии Герде будут сделаны снимки ротовой полости и тогда врач примет решение какие зубы можно оставить, а какие необходимо удалить. Так же об этом было сказано в информированном согласии на процедуру, которое Вы подписали.
На основании клинического осмотра в анестезии, пародонтальной пробы и стомат рентгена были удалены все зубы резцовой группы на верхней и нижней челюстях (потеря прикрепления более 50%). Смотрите снимок. Зубы были подвижны, вокруг них были очень глубокие десневые карманы.

  У зубов 105-106 и 205-206 - проведена экстракция сохранившихся корней, 109,110, 209,210 -экстракция  по причине обнажения фуркации, потери прикрепления и подвижности этих зубов. На верхней челюсти удалены сохранившиеся корни 406 и подвижный 310 зуб. 

Виктория, удаление больных зубов- это не прихоть врача, это необходимая процедура. Во-первых, они болят. Собака никогда не скажет что у нее болит зуб, но боль она чувствует. Во-вторых, это источник бактериальной инфекции внутри организма. Такие зубы не пригодны для переработки пищи, поэтому без них собака будет есть спокойно, без боли.
Все действия врача Натальи Валентиновны были направлены на улучшение состояния Герды, проводились в соответствии с протоколами ветеринарной стоматологии и основывались на точной диагностике. У нас более 20 снимков ротовой полости Герды, если есть желание, мы скинем их Вам на почту, чтобы вы понимали что происходило с ее зубами и почему их удалили.
Теперь что касается времени операции. У нас существует понятие операционный день. В этот день работает бригада, в состав которой входит анестезиолог. И существует определенный порядок приема пациентов в этот день. Анестезиолог утром забирает животных на стационар, осматривает их. Затем он уходит на операции. Нет возможности принимать каждое животное отдельно в течении дня, т к  весь день анестезиолог стоит на операциях и не может отойти от пациентов. Такой порядок существует везде, где серьезно подходят к анестезиологии. Подумайте, если человек идет на какое-то хирургическое вмешательство под общим наркозом в больницу, его так же обяжут заранее лечь в палату, а возьмут на операцию тогда, когда подойдет его очередь. И, скорее всего, не отпустят домой тем же вечером. Хотя и для людей больница- это стресс. Но анестезиолог должен быть уверен что животное готово к общей анестезии и что оно из нее вышло без осложнений. Мы понимаем, что Вы нервничали и Вам казалось что Герда очень страдает в стационаре. Но для ее же безопасности  это было необходимо.
В целом, Герда- не очень молодая собака была полностью обследована в нашей клинике. Ей была проведена полная санация ротовой полости под общей анестезией. Сделана полная ренгенография всех зубов. Из наркоза собака вышла под присмотром анестезиолога и в стабильном состоянии отправлена домой в 7 часов вечера. Не очень понятна Ваша агрессивная реакция на эти события. Видимо, Вы очень переживали за то что операция длится дольше чем Вы ожидали. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наши услуги прозрачными и удобными для владельцев наших пациентов. Поэтому Ваш отзыв очень важен, по нему проведено совещание врачей и будут сделаны выводы, касающиеся организации работы опер.бригад.
 

Елена, спасибо огромное за неравнодушие! Мы уверены что Ваше мнение будет полезным для тех, кто планирует посетить клинику или выбирает куда пойти. Гретте пламенный привет!