Отзывы

( вторник, 21 декабря 2021 г. )

Большое спасибо Наталии Александровне Пахомовой! Нашему котику во время была сделана операция. Врач очень внимательный, компетентный, отзывчивый. Консультации в клинике и по телефону. Большое, большое спасибо. Симочка поправляется. Большое спасибо всему персоналу ветеринарному центру Раденис.

( суббота, 18 декабря 2021 г. )

Хотим поблагодарить прекрасного и внимательного доктора Третьяченко Дениса Александровича,который помог нашему старенькому Крысу Ляпе избавиться от сильно выросшего резца, и мы снова увидели нашего старичка бодрым и весёлым. С какой теплотой и нежностью проводился осмотр! Как нашего Крыса внимательно слушали, поглаживали,взвешивали... Чудесные остались впечатления от приема. Привезли пухлого домой,уже бодр и счастлив,с удовольствием кушает и радуется жизни. И мы вместе с ним! Потому что нет ничего лучше,чем видеть тех,кого ты приручил или только собираешься это сделать,счастливыми и довольными! Спасибо клинике Раденис за прекрасного доктора и шикарный прием!

( понедельник, 15 ноября 2021 г. )

Сделали операцию по стерилизации собаки в клинике Раденис Андреевка. Очень довольны и благодарны за высокий профессионализм всех, кто участвовал в этом. Прежде всего доктору Денису Сергеевичу и анестезиологу Ирине Андреевне. Уже одна консультация перед операцией длилась дольше, чем зачастую длится прием у людских докторов! Нам разъяснили все подробности, предупредили о важных моментах восстановительного периода. Операция прошла успешно. В клинике очень заботливый помогающий персонал. Видно, что животных любят. А как радовались все нашей встрече с собакой после восстановления от наркоза! После такого внимательного, бережного отношения и послеоперационный период прошел легко. Мы конечно выполняли все инструкции из памятки, которую нам дали с собой. В общем, спасибо Раденис!

Ответ:

Мария,  мы очень признательны Вам за отзыв. Ведь когда операция или лечение проходят штатно, люди обычно не пишут об этом, повода нет. Спасибо что нашли время сказать о важных моментах в нашей работе. Врачам очень приятно получать такие весточки от своих пациентов! Хорошо что отнеслись ответсвенно и все выполняли по назначениям! 

( четверг, 11 ноября 2021 г. )

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу Ветклиники " Раденис" в Солнечногорске, а особенно врачу Рачинскому Денису Сергеевичу, подарившему вторую жизнь нашему любимому питомцу йорку Филе. Мы точно рекомендуем этот ветеринарный центр и нам есть с чем сравнивать( по отношению к другим вет.центрам) Спасибо вам огромное!!! С уважением Андрей, Галина и питомец Филя.

Ответ:

Андрей и Галина,  мы благодарим Вас за отзыв и за совместную работу. Выздоровление пациента это общий труд врачей и владельцев. Филе привет и пожелания крепкого здоровья!

( понедельник, 27 сентября 2021 г. )

Были в субботу,25 сентября,Доктор собиралась уходить, хотя позиционируется как круглосуточная клиника. .пришли с носовым кровотечением у собаки.Доктор салфеточкой проверила чуть-чуть вглубь ноздри, причину не нашла, в пасть не заглянула.А у собаки В НЁБЕ ТОРЧАЛА ИГЛА!!!!!!! Хорошо дома заглянули сами ,дальше поехали на Юннатов,16а,там вынули ,сделали рентген и назначили антибиотики. Научите,пожалуйста,доктора,что если кровь идет из ноздри, то источникм не обязательно в ноздре!Собака чуть не погибла.

Ответ:

Наталья, благодарим за информацию.  Вы доставили в клинику  собаку с носовым кровоточением. Доктор Абдуллина провела клинический осмотр, исключила самую опасную причину такого состояния - отравление крысиным ядом. О возможности  инородного тела  в носовой полости она вам говорила, в истории болезни это зафиксировано, однако в момент осмотра иглу не увидела.   Хорошо что проблема разрешилась.

( понедельник, 27 сентября 2021 г. )

Хотела поблагодарить Корнилову Наталью Валентиновну и всю команду ветклиники в операционный день 22.09.2021 за процедуру санации ротовой полости моего миниатюрного пуделя. У Натальи Валентиновны мы как раз удаляли ему молочный клык, который отказывался удаляться сам и дожили до проф.чистки. По породе миниатюрному пуделю надо каждый день чистить зубы иначе «ата та» можно к 5 годам остаться без зубов ????. Но для меня реально чистить ему зубы только периодически ????, поэтому единственный вариант — проф.чистка. Грумеры предлагают чистку зубов без анастезии и дентальной аппаратной диагностики. ИМХО я и моя собака не смогли бы пережить такой стресс и по-факту отсутствие понимания состояния здоровья самих зубов. Поэтому как только моему пёселю стукнуло 3,5 года, я записала Савика в Раденис к Наталье Валентиновне на приём а затем и на процедуру. В процедуру вошли анастезия + анастезиолог, стационар, антисептики, снятие зуб.камня, полировка зубов и дентальная апаратная диагностика. Я волновалась на счёт состояния зубов собаки и не будут ли какие-то из зубов удалены во время процедуры... и ура, все зубы у пса на месте, здоровы и выглядят лучше чем у меня! Что хочу отметить, что ни на одной десне нет кровоподтёков — волшебство ????, собака не проявляла никакого беспокойства на счёт своих зубов ни сразу ни, тем более, по истечении вот уже нескольких дней. Спасибо, Раденис, что вы есть, за ваш профессионализм и подход к работе
Ответ:

Лидия,, огромное спасибо за отзыв! И за ответственное отношение к здоровью питомца. Очень важно внимательно следить за состояние зубов собак, особенно некоторых пород и вовремя проводить грамотную санацию!

( суббота, 18 сентября 2021 г. )

Вашу клинику посещаем с 2018 года, но только летом, когда живем на даче. У нас трое животных -2 собаки Валя и Веня и кот Гоша. Все трое животных посещали Раденис в Солнечногорске за эти годы. За это время мы побывали у всех абсолютно врачей клиники, особенный респект Рачинскому Денису Сергеевичу- прекрасный доктор и очень приятный человек, но, также хочу отметить ,что все врачи замечательные. Этим летом мы были у Моцок Анастасии Андреевны, она мастерски зашила разодранную голову нашего кота, мы очень ей благодарны! Вообще теперь это наша самая любимая вет клиника, и в Москве при всем изобилии различных учреждений такую же найти не можем, каждый раз приходим в новую и думаем:"Ну нормально вроде, но Раденис все равно лучше!"Спасибо Вам огромное за вашу помощь, безграничную любовь и заботу о животных, внимание к ним и к их хозяевам. Мы вас очень любим и желаем вашей клинике успехов, процветания и благодарных пациентов! Наталья, Валя, Веня и Гоша.
Ответ:

Наталья, огромное спасибо за такой душевный рассказ! Очень приятно. Просто наш коллектив состоит из людей преданных своему делу и очень дружных, скорее всего в этом  и заключается секрет атмосфеты. Здоровья всей вашей большой семье!

( пятница, 20 августа 2021 г. )

Хочу поблагодарить доктора Рачинского Дениса Сергеевича за проведенную операцию кошке Марте по стабилизации коленного сустава. Через 1,5 месяца после операции хромота исчезла полностью, хотя мне даже не верилось. Клетка не понадобилась. Большое спасибо!
Ответ:

Евгения, благодарим за отзыв и за ответственное отношение к лечению! Крепкого здоровья Марте.

( среда, 30 июня 2021 г. )

Перед серьёзной операцией на позвоночник собаке никто даже не вышел,не поговорил,после операции только выяснилось "что ходить не будет".Мы просили сделать выписку из мед карты,но и этого сделать не смогли.Толи из за полного пофигизма,а может и не умеют?Если с вашими питомцами серьёзные проблемы,сюда обращаться очень не советуем. Деньги возьмут,но вылечат ли,это ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ вопрос.Наша собака умерла....

Ответ:

Елена, примите наши соболезнования. Смерть каждого пациента - большой удар для врачей и мы понимаем как тяжело переживают ее владельцы. Не совсем понятно о каком именно случае идет речь. Однако, можно предположить что Вы мама владелицы собаки из Сергиева посада, направленной на операцию по поводу неврологического дефицита, вызванного заболеванием межпозвоночных дисков. 
Ваша собака подробно осмотрена перед операцией. Вашей дочери разъяснениы все риски и все они прописаны в информированном согласии на операцию, которое она подписала. Мария - взрослый дееспособный человек.

Собака, которая несколько дней находится без помощи с 5 степенью неврологического дефицита действительно имеет немного шансов пойти после операции. Марии были даны объяснения по поводу послеоперационного ухода и возможных последствий операции. Она приняла решение дать собаке шанс. 

Интраоперационно выявлены признаки дегенерации тканей спинного мозга, о чем владелица была предупреждена. Врач неоднократно по телефону объяснял и Марии и Вам что шанс вернуть собаке возможность двигаться есть, нужно вырабатывать спинальную ходьбу. К сожалению, находясь в сильном эмоционально негативном состоянии Вы не слышали его и общание решено было прекратить.

В послеоперационный период от назначенного лечения вы отказались, решили обратиться в стороннюю клинику где предложили лечение более соответствующее вашим представлениям о том каким оно должно быть. 


Мы не знали как дальше разворачивались события и какова судьба животного. И очень расстроились когда прочитали Ваше сообщение. 


Действительно, патологии позвонрочного столба приводят к нарушению питания спинного мозга - крайне хрупкого органа и необратимым его нарушениям. Поэтому  врачи рекомендуют при проявлении неврологического дефицита немедленно обращаться к квалифицированным неврологам, проводить качественную диагностику и оперировать в первые сутки. Тогда шансов у пациента больше. Кроме того напоминаем что сотрудничество с врачом  гарантирует что питомцу будет оказана помощь в полном объеме. Задача доктора - помочь пациенту. Но сделать он это может только при осознанном  участии владельца. 
 

( суббота, 26 июня 2021 г. )

Хочу поблагодарить коллектив клиники за оперативную помощь. Особенно приятно, что решили все вопросы, которые не были запланированы. Приятно было наблюдать, как врачи по-домашнему поощряют животных за хорошее поведение на приеме. Приятная атмосфера и быстрое решение проблем. Спасибо

Ответ:

Лика, благодарим за обратную связь! 

Задать вопрос