Отзывы

( среда, 22 ноября 2017 г. )

Добрый день! Нашей красавице 2 года и 4-5 месяцев. Точно не знаем, т.к. подобрали её на улице. При первичном осмотре в октябре 2015 года ветеринар сказал, что ей 2-2,5 месяца. Регулярно "гуляет", кота не подпускали. Домашняя кошка, на улицу не ходит. Одним словом "девочка". Хотелось бы узнать можно ли её стерилизовать, не поздно ли мы спохватились и что для этого нужно? Жалко на неё смотреть в эти дни.(((
Ответ:

Здравтсвуйте, Андрей. Кошку, конечно, можно и нужно стерилизовать. Дождитесь периода покоя, когда она не "просит кота" и приходите. На операцию надо записаться. И очень желательно пройти предоперационное обследование: сдать анализы крови и сделать ЭХО сердца, но это на Ваше усмотрение. Телефоны клиники есть на сайте в разделе контакты.

( среда, 18 октября 2017 г. )

Добрый день! У меня есть 4 животных - 2 собаки и 2 кошки. Мне нужно стерилизовать 2 кошек и 1 собаку. Вопросов несколько. 1. Могу ли я в 1 день привезти на стерилизацию 2-х кошек, чтобы их по очереди прооперировали? Возраст первой 1 год и 3 месяца, второй 10 месяцев. 2. Можно ли им сделать швы, которые не нужно снимать? 3. Будут ли им после операции поставлены все необходимые капельницы для правильного выхода из наркоза и при необходимости проведены грамотные реанимационные мероприятия? 4. Когда лучше стерилизовать собаку, возраст 8 лет, с учётом того, что есть вторая собака, которую недавно взяли из приюта и сейчас ей будут делать курс вакцинирования (комплексный)? Речь идёт о зеленоградской клинике.
Ответ:

Здравствуйте, Надежда. отвечаем по порядку:
Да, конечно, вы можете привезти в клинику всех животных утром и забрать их вечером после того как они полностью выйдут из наркоза.

Кошек в таком возрасте стерилизовать можно. Единственная рекомендация- это сделать анализы крови и ЭХО сердца перед операцией, чтобы выявить возможные патологии. Но это решать Вам.

Да, конечно, можно наложить на кожу внутрикожный шов, который гораздо легче в уходе и его не надо снимать.

Все свои пожелания Вам нужно озвучить администратору когда Вы будете записываться на операцию.

Конечно, анестезиолог выводит животное из наркоза. Все детали Вы обсудите с врачом перед операцией.

Собаку нужно стерилизовать в период покоя между течками. Поскольку обычно половой цикл у собак 6 мес, то примерно через три месяца после того, как течка закончилась, можно делать операцию. Если Вы недавно взяли собаку из приюта, то в течении месяца лучше понаблюдать за животными и не делать операцию.

Будем рады видеть Вас в клинике!

 

 

( воскресенье, 15 октября 2017 г. )

Большое спасибо Рыгалину Сергею Николаевичу и Ермаковой Антонине Александровне за успешно проведенную операцию нашей возрастной собаке Моте, которая теперь наконец-то ходит без свищей и без попоны. Спасибо всем сотрудникам клиники. Всего Вам самого хорошего и самим никогда не болеть, дабы с успехом лечить наших бедных зверюшек.

Ответ:

Ирина, огромное спасибо за теплые слова. Здоровья всей Вашей семье и, конечно, ее четвероногим членам!

( воскресенье, 15 октября 2017 г. )

Хотим выразить Огромную Благодарность ветеринарному врачу Рыгалину Сергею Николаевичу и анестезиологу-реаниматологу Ермаковой Антонине Александровне за их профессионализм, добросовестное, добросердечное и неравнодушное отношение к своему делу, которые провели очень тяжелую жизненно необходимую нашему французскому бульдогу Феде операцию и в течении четырех дней боролись за его полноценную жизнь в стационаре клиники не считаясь со своим временем. Спасибо Рачинскому Денису Сергеевичу, который провел с Федором первые две критические ночи и Крыловой Ирине Владимировне, которая пришла ему на смену в третью ночь. Спасибо всему коллективу клиники, которые так или иначе принимали участие в выхаживании и уходе за Фёдором в стационаре. Отдельное спасибо администраторам клиники Юлии и Зарине за доброту, понимание и терпение. Успехов Вам, здоровья, послушных пациентов, адекватных хозяев и всего самого доброго и светлого. С уважением, семья Дьяченко.
Ответ:

Ирина, мы благодарим Вас за то, что Вы решились на столь не простую операцию, за доверие и понимание. Легкое дыхание Феди- это огромная радость для всех нас.

( суббота, 14 октября 2017 г. )

Уважаемые и любимые наши доктора! Огромное спасибо вам за ваш профессионализм! Только Вы, потому что самые лучшие из лучших! После посещения вашей клиники хочется самой записаться к вам на приём, вот бы людей так лечили и так внимательно относились к пациентам. 12 октября 2017 года отдала двух йорков на чистку зубов к Корниловой Наталье Валентиновне. Сначала проверил сердечко собак кардиолог, затем сдали кровь, затем анестезиолог внимательно послушала собак, все подробно расспросила, взвесили, чтобы правильно дать наркоз, затем унесли малышей на руках для дальнейшей процедуры. На каждую собаку уходит 2 часа, после наркоза пациенты находятся в отдельных боксах, где за ними наблюдают врачи. Когда мы забрали своих любимых питомцев домой, они чувствовали себя прекрасно! Никаких следов от перенесенной анестезии. Только сверкают зубы в "голливудской" улыбке. Огромная благодарность и низкий поклон нашим лежащим врачам: Салиховой Евгении Валерьевне, Юрьеву Юрию Николаевичу, Рыгалину Сергею Николаевичу, лучшему хирургу России Рачинскому Денису Сергеевичу (главврач клиники) и конечно директору клиники Рачинской Екатерине Анатольевне!Только с вами!

Ответ:

Ольга, огромное спасибо за эти замечательные слова!!!

 

( пятница, 13 октября 2017 г. )

Дважды за три месяца, став "родителями" щенка-стаффбуля, обращались в "Раденис", к Евгении Валерьевне и Сергею Николаевичу. Оба раза порадовало внимательное, доброе, неформальное отношение, врачи не жалели времени на осмотр и разъяснения, как быть дальше, успокоили по поводу наших тревог от элементарного незнания некоторых аспектов взросления щенка. Наш Бато вел себя спокойно, с удовольствием поиграл с докторами, и даже осмотры пережил, не сильно психуя!)) Администраторы в клинике тоже очень внимательные и неравнодушные - Юлия перезвонила нам, и предложила приехать пораньше, так как освободилось время, и это было очень кстати! А Екатерину и Дениса знаем с их юности - это люди, которые стали ветеринарами по призванию! Сколько собак прожили счастливые жизни в их семье, а ведь многих Катя просто подобрала и выходила из очень плачевного состояния. Поэтому мы уверены - эти люди сами сделают всё возможное для того, чтобы помочь нашим любимцам, и коллектив подберут правильный, равнодушный бракодел не задержится в этой клинике! Спасибо вам всем и процветания! Хорошее дело делаете.
Ответ:

 Мария, благодарим за доверие и теплые слова! Здоровья чудесному щенку!

( воскресенье, 8 октября 2017 г. )

Нашему Джек расселу мальчику 2,3 года, собака писается от радости, возбуждения и главное когда за что то ругаешь, даже если не сильно, проблем с походами в туалет нет совсем он всегда терпит до гулянок, пёсу не бьют, не мучают, и странность таких реакций не понятна, на дрессировке нам подсказали, что у вас в клинике есть психолог, так ли это и справится ли с данной проблемой?
Ответ:

Оксана, спасибо за вопрос. Это достаточно частая проблема у собак. Вы, возможно, удивитесь, но такое поведение отнюдь не говорит о слабости нервной системы Вашей собаки. Вполне возможно, что таким поведением собака просто пытается общаться с Вами. Иногда мочеиспускание может использоваться для выражения покорности. В связи с этим очень интересно Ваше наблюдение о непроизвольном мочеиспускании в момент, когда собаку ругают.
У нас нет приема зоопсихолога, т к специалисты достаточной квалификации в нашей стране чрезвычайно редки, а кинологические курсы не могут заменить фундаментального образования. Вы можете записаться на прием к Рачинской Екатерине Анатольевне- она ветеринарный врач и владеделец спортивных собак. Если будет необходимо, она направит Вас к профильному специалисту.

( воскресенье, 8 октября 2017 г. )

Люди добрые ! Хочу Вас предостеречь от ошибки в посещении этой клиники в зеленограде. 7 октября отвёз свою любимою собаку на чистку зубов а в итоге получил обратно ТРУП . Никакого извинения и невнятные объяснения о причине смерти. Вторая собака за год . Это просто кошмар. Подумайте , стоит ли доверять этим горе- врачам своих любимцев . Здоровья Вам и Вашим питомцам.
Ответ:
Здравствуйте, Алексей.
Мы очень сожалеем, что с Вашей собакой это произошло.
Для нас так же это событие стало тяжелейшим стрессом.
Мы безуcпешно пытались отправить Вам письмо сегодня, видимо, Вы от волнения указали неверный адрес.

К сожалению, врачам приходится встречаться со смертью чаще, чем людям других профессий. Для врача каждое подобное событие- шок и огромная травма.

Несмотря на нашу оснащенность и знания в области анестезиологии и реанимации, так бывает, слава богу, очень редко.

Операция у Вашей собаки проходила в штатном режиме, велась на ингаляционной анестезии по общепринятым в мировом сообществе протоколам, собака была подключена к монитору пациента, контролировалось давление, насыщение кровью кислродом и ЭКГ. Однако, когда операция уже была закончена, у собаки началась аритмия и асистолия. Это трудная задача для анестезиолога, но почти всегда наши специалисты с ней справляются. К сожалению, не в этот раз. Врачи проводили реанимационные мероприятия, но они не привели к успеху...
И стоматолог и анестезиолог, которые работали с Вашей собакой- опытные врачи. Все их действия соответствовали протоколам анестезии и санации ротовой полости. По данному случаю было проведено совещание главных врачей клиник и анестезиологов, нарушений в работе специалистов не выявлено.
Возможно, у собаки были патологии, о которых ни вы ни врачи не знали и не могли знать.
Живой организм - не машина, не все в руках врачей. Еще раз приносим Вам свои глубочайшие соболезнования!

Врачи клиник решили высказать свою позицию по этому случаю на странице клиники в Фейсбуке где мы общаемся с владельцами животных Онлайн. Можно прочитать статью и комментарии к ней по ссылке https://www.facebook.com/vetklinikaradenis/posts/1558255447591635
 

( пятница, 29 сентября 2017 г. )

За последнее время мы побывали в разных клиниках, но только в Раденисе нашли помощь по всем фронтам. Огромное спасибо Юрию Николаевичу за внимание, профессионализм, терпение и неиссякаемых оптимизм! С таким врачом грех не поправиться! Спасибо Серафиме Магомедовне за помощь и советы! Спасибо всем сотрудникам клиники! Теперь по всем вопросам только к вам.
Ответ:

Екатерина, огромное спасибо! Очень приятно  получать такие отзывы. Они поднимают настроение и питают оптимизм врачей. Будьте здоровы!

( воскресенье, 24 сентября 2017 г. )

Большое спасибо всему коллективу Зеленоградского филиала клиники. Мы обратились сюда в апреле 2017 г. У нашей любимой Хаски по кличке Дина после родов не останавливалось кровотечение. Были срочно сделаны анализы по результатам которых принято решение оперировать. Но как только дали собаке наркоз произошла резкая потеря крови и остановилось сердце!!! Врачи реанимировали нашу любимицу, оставили её у себя в стационаре, вместе с щенками!!! Следили за ними всю ночь!! Нашли донора и сделали ей переливание крови! Делали ей восстанавливающие капельницы и только после всех процедур, на другой день успешно прооперировали нашу Дину! Даже страшно подумать что было бы если бы мы обратились в другую клинику!!!! Сейчас Дина полность восстановилась и после родов и после операции. Дорогие владельцы животных, в клинике Раденис работают профессионалы , которые хотят и главное, имеют возможность, помочь вашим питомцам!!! Здесь есть все оборудование для оказания помощи в любой нестандартной ситуации. Я знаю людей которые, обратились в другую ветклинику и потеряли собаку из-за наркоза сделанного для чистки зубов!!! В той клинике не было возможности оказать помощь животному и молодая собака умерла!!!! Здесь такого не может произойти! Всем советую обращаться в ветклинику Раденис.

Ответ:

Ирина Юрьевна, спасибо большое за отзыв. Весь коллектив зеленоградской клиники помнит Дину. Как только увидели Ваш отзыв, сразу всколыхнулись воспоминания! Здоровья Дине и ее детям. Мы рады, что смогли помочь.
Задать вопрос